
商業(yè)案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的作用也越來越明顯。互聯(lián)網(wǎng)的誕生徹底改變了傳統(tǒng)行業(yè)的格局,毫無疑問,越來越多的企業(yè)開始主動或被迫的卷入到互聯(lián)網(wǎng)營銷中來,如何在物聯(lián)網(wǎng)時代做好品牌營銷成為企業(yè)關(guān)注的又一重點(diǎn)。本論文首先對互聯(lián)網(wǎng)的時代品牌營銷的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,其次基于企業(yè)角度,提出幾點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷戰(zhàn)略建議。
當(dāng)今社會網(wǎng)上購物、網(wǎng)上了解商品信息已經(jīng)越來越成為人們生活娛樂不可或缺的一部分。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)正在用它強(qiáng)大的功能改變著人們的生活方式和消費(fèi)方式。科技的發(fā)展,也對企業(yè)品牌的營銷模式造成了一定的影響。如何利用網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌做好做大成為了每個經(jīng)營者必須面對的問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷的特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)際上是一種創(chuàng)新營銷方式與渠道的辦法,其具有投入低、收益高的特點(diǎn),相信在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)將成為最廣泛、最便捷、最先進(jìn)的品牌、信息傳播平臺。互聯(lián)網(wǎng)代表著先進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以及超前的營銷觀念,與傳統(tǒng)媒體與傳播渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)帶來的銷售額和影響力更甚一籌。
由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷與傳統(tǒng)的品牌營銷相比具有傳播快、影響范圍廣、傳播途徑多樣、易操作、廣告投入低等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的品牌營銷想要創(chuàng)立一個知名品牌必須要經(jīng)過十幾年甚至幾十年的積累和努力,但當(dāng)今時代有了互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播,只要宣傳到位便可以在短短的幾年間就建立起自己的品牌,贏得自己的消費(fèi)群體甚至戰(zhàn)勝那些基礎(chǔ)雄厚的老品牌,近幾年,小米手機(jī)的興起,成為很多年輕人的寵兒,占領(lǐng)了收集消費(fèi)的一席之地。就充分的展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷的的力量。同時網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展也降低了企業(yè)的營銷成本,讓企業(yè)有更多的渠道投放廣告、軟文等。更能夠及時發(fā)布產(chǎn)品信息,增進(jìn)與消費(fèi)者的互動,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品性能,同時更了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷戰(zhàn)略建議
(一)建立消費(fèi)者對品牌的信任
所謂品牌營銷,就要建立起消費(fèi)者對品牌的信任和依賴,然而在眾多的商品競爭中能夠讓消費(fèi)者信任并依賴該品牌并不是一件容易的事情。針對互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn),建立消費(fèi)者的信任就必須做到以下幾點(diǎn):
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
對于任何企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展的最重根本的保障。只有提高了產(chǎn)品質(zhì)量才能讓更多的人愿意傳播產(chǎn)品的優(yōu)勢,愿意將商品推薦給身邊的人,讓越來越多的人去購買商品,樹立良好的品牌信譽(yù),同樣的,對于質(zhì)量不好的商品,在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展迅速的今天也是掩蓋不住的,只要有消費(fèi)者揭露、傳播了負(fù)面新聞,“好事不出門,壞事傳千里”經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的快速輻射,也必然造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)危機(jī)。只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品才能得到更多人的認(rèn)同。
2、誠信經(jīng)營。
對網(wǎng)購來說,僅憑網(wǎng)上的圖片和經(jīng)營者的文字描述對陳品的了解畢竟有限,同時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不嚴(yán)也導(dǎo)致了網(wǎng)購更容易產(chǎn)生商業(yè)欺詐行為。要建立品牌營銷,對經(jīng)營者來說就必須規(guī)范自己的行為,實(shí)事求是,不發(fā)布虛假廣告和信息,提供更好的商品和服務(wù),不以虛假的承諾欺騙消費(fèi)者。誠信是立商之本,只有誠信經(jīng)營才能獲得好的信譽(yù)。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,消費(fèi)者對誠信經(jīng)營的商家會更有好感和支持度。在這種情況下,面對眼前利益的誘惑時,經(jīng)營者更需要提高自身素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德,以長期發(fā)展為目標(biāo),建立良好的信譽(yù)系統(tǒng)。
3、完善物流運(yùn)輸。
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)營銷配送尚未達(dá)到物流企業(yè)規(guī)模化運(yùn)作的最低要求,加之網(wǎng)絡(luò)營銷客戶分散在各個區(qū)域,實(shí)際運(yùn)作中存在很多不確定性因素,物流配送嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。若物流配送的工作效率不高,則必定會浪費(fèi)客戶的大量資金與時間,更甚者還會使企業(yè)為了爭取更多客戶不惜降低成本,此時則很難保證服務(wù)質(zhì)量。物流運(yùn)輸作為連接消費(fèi)者與商家的重要環(huán)節(jié),影響者消費(fèi)者購物的心情和質(zhì)量。完善物流運(yùn)輸,就要求企業(yè)能夠全面跟蹤商品的物流情況,確保消費(fèi)者及時收到完好無損的商品,這就要求企業(yè)能夠認(rèn)真選擇合適的物流公司,提供更高效、便利、低價的物流服務(wù)。建議有條件的企業(yè)應(yīng)該配置自己專有的物流系統(tǒng),以應(yīng)對網(wǎng)購過程中的突發(fā)問題以免造成不便。當(dāng)今網(wǎng)商的興起,不少企業(yè)例如樂峰網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購、凡客誠品等都開始開發(fā)自己的物流系統(tǒng),即便于管理也節(jié)約了一定的運(yùn)輸費(fèi)用。
(二)提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品
企業(yè)要加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流與溝通,了解消費(fèi)者的實(shí)際需要,為其推薦最合適的產(chǎn)品;革新傳統(tǒng)思想觀念與行為模式,提高消費(fèi)者對企業(yè)服務(wù)的滿意度,讓更多的消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信賴。眾所周知,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的信息發(fā)展,大大便利了消費(fèi)者與商家的交流互動。這對于商家來說,無疑是一個了解市場,開發(fā)客戶的良好機(jī)會。作為生產(chǎn)者,針對消費(fèi)者的需求提供產(chǎn)品,才能獲得更高的收益。同樣,面對眾多的消費(fèi)人群,提供有針對點(diǎn)、有特征、能夠滿足特殊人群的產(chǎn)品必然能夠找到固定的客戶圈,建立自己的品牌特征。
品牌營銷從最初的大眾化營銷逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿ψ訝I銷,Iphone依舊采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳與推廣,例如媒體廣告等,在這之中起到重要作用的是中國聯(lián)通,雙方合作之前就具體問題進(jìn)行分析與討論,經(jīng)過商議之后決定推出電視廣告,將產(chǎn)品優(yōu)勢與特點(diǎn)以廣告形式告知消費(fèi)者,進(jìn)而吸引廣大消費(fèi)者的眼球。
(三)提高網(wǎng)站吸引力
加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化,了解企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際發(fā)展情況,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)制作專業(yè)網(wǎng)站,從而吸引更多的消費(fèi)者。企業(yè)管理者要派遣專人管理企業(yè)網(wǎng)站,定期更新網(wǎng)站內(nèi)容,與此同時還要重視網(wǎng)頁設(shè)計,最好是添加一些精美畫面,如此一來便能夠給用戶留下良好印象,讓用戶產(chǎn)生購買企業(yè)產(chǎn)品的欲望。企業(yè)網(wǎng)站在制作期間需要對各方面的影響因素進(jìn)行分析,深入多個層面進(jìn)行考慮,依據(jù)客戶實(shí)際需要設(shè)置多項(xiàng)功能,例如智能導(dǎo)購、全文檢索等,方便用戶自主查詢需要的產(chǎn)品。企業(yè)還可考慮利用獨(dú)立網(wǎng)站與客戶進(jìn)行交流,例如論壇、電子郵件、在線幫助、網(wǎng)上訂單等,盡快了解各類群體的實(shí)際需求,為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);對未來市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測,與客戶建立長期友好的合作關(guān)系,充分滿足其多方面的需求。
結(jié)束語
總之,生活在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)全面覆蓋我們生活的二十一世紀(jì),品牌營銷也必須跟上時代潮流,跟上人們消費(fèi)習(xí)慣和生活習(xí)慣的變化。無論哪個時代,品牌營銷都是企業(yè)長足發(fā)展的必要手段,在互聯(lián)網(wǎng)時代所面臨的這些問題需要各企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況采取措施。
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